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Casos especiales: no-show → · disposiciones de llamada →
3Embudo: de donde viene el lead
El lead llega caliente: ya conocio el producto antes de la llamada. No se vende en frio.
- Marketing capta interesados (medicos y ecografistas) en el Webinar o la Clase Maestra de Sonografia.
- La asistente deja sus datos (nombre, pais, profesion, WhatsApp) y entra a HighLevel como Nuevo Lead.
- El asesor contacta de inmediato, califica y agenda la llamada de cierre 1 a 1.
- Se ejecuta el guion. Si paga, pasa a onboarding; si no, entra a la cadencia de seguimiento.
4Velocidad de respuesta al lead
| Situacion | Accion y tiempo maximo |
|---|---|
| Lead nuevo en horario habil | 1er intento en menos de 5 minutos (llamada + WhatsApp) |
| Lead fuera de horario | 1er intento a primera hora del dia siguiente (antes de las 10 AM) |
| Sin respuesta al 1er intento | Reintentar: 5 a 7 toques en 7 dias, alternando llamada y WhatsApp en distintos horarios |
| Cita de cierre agendada | Confirmar 24 h antes y de nuevo 1 h antes |
5Etapas del pipeline (HighLevel)
Cada lead vive en una sola etapa a la vez. Mover la etapa correctamente mantiene el pipeline limpio.
| Etapa | Entra cuando... | Sale cuando... |
|---|---|---|
| 1. Nuevo Lead | Se registra o deja datos | Se hace el 1er intento |
| 2. Intentando Contacto | 1er intento hecho, sin respuesta | Responde o agenda |
| 3. Contactado: Calificando | Se hablo con el lead | Elegibilidad confirmada; cita agendada |
| 4. Calificado: Cita Agendada | Elegible con cita de cierre | Se realiza la llamada |
| 5. En Cierre / Objeciones | Llamada hecha, negociando | Paga 1a cuota o se pierde |
| 6. Ganado: 1a Cuota Pagada | Pago $1,000 o pago de contado | Completa onboarding |
| 7. Ganado: Inscrito | Onboarding completo | cierra |
| 8. Perdido: No Califica | No es medico graduado ni ecografista | cierra |
| 9. Perdido: Nutrir | No cerro tras la cadencia | Reingresa por marketing |
6Gate de calificacion (elegibilidad)
| Si es elegible (continuar) | No es elegible (redirigir) |
|---|---|
| Medico graduado (nacional o internacional) o ecografista, con documento de identidad (pasaporte, ID o licencia) | Quien no tiene formacion medica ni de ecografia |
- Registrar en HighLevel: profesion (medico/ecografista), pais y documento. Etiquetar el avatar.
- Se cursa desde cualquier pais: las clases son online en vivo y los examenes ARDMS se pueden presentar desde el pais del cursante.
- Equivalencias: la gestion con WorkOp va incluida como bono (valor $497). Acompanamos el proceso administrativo de elegibilidad.
8Toma de pago e inscripcion
- Confirmar la opcion: 5 cuotas de $1,000 (la 1a asegura el cupo), o pago de contado de $5,000 con $500 de descuento por cupon ($4,500).
- Enviar el enlace de pago seguro de HighLevel y acompanar hasta que el pago se procese.
- Configurar las cuotas recurrentes (o confirmar el pago de contado) con Finanzas.
- Registrar la aceptacion de Terminos y Condiciones.
- Mover a Ganado: 1a Cuota Pagada y aplicar el tag "Pagado".
- Disparar la automatizacion de bienvenida y notificar a Onboarding (handoff).
9No-shows y reprogramaciones
- Si no se conecta a la cita: marcar No Show en HighLevel y contactar en menos de 10 min por WhatsApp + llamada.
- Reagendar de inmediato. Maximo 2 reprogramaciones; tras la 2da, entra a la cadencia de seguimiento.
- Confirmar siempre la nueva cita 24 h y 1 h antes.
10Cadencia de seguimiento
| Dia | Canal | Accion y mensaje |
|---|---|---|
| Dia 0 | Llamada + WhatsApp | Tras la llamada, enviar resumen con el 91% vs ~71% y el recordatorio de cupo/cohorte |
| Dia 1 | Llamada + audio | Reforzar reversion de riesgo: si no apruebas, repites sin costo |
| Dia 2 | Mensaje de valor: el rol del sonografista, salario ~$90k, o respuesta a su objecion | |
| Dia 4 | Llamada | Urgencia real: los cupos de la cohorte se llenan; ofrecer apartar con la 1a cuota |
| Dia 6 | Llamada + WhatsApp | Ultimo toque fuerte: ayudar a decidir antes del inicio de la cohorte |
| Dia 7 | -- | Si no responde, mover a Perdido: Nutrir (regresa a marketing) |
11Handoff a onboarding
- Tras el pago, notificar a Onboarding el mismo dia con nombre, WhatsApp, plan de pago, profesion y avatar/pais.
- Onboarding envia bienvenida, accesos a la plataforma, y programa el envio de la WePrep Box (llega una semana antes del inicio).
- El asesor hace un toque de blindaje (ver guion) para reforzar la decision y prevenir cancelaciones.
12KPIs del asesor
Metas sugeridas: calibrar con el historico real de WePrep.
| Indicador | Meta sugerida | Como se mide |
|---|---|---|
| Velocidad al 1er contacto | menos de 5 min | Tiempo entre lead nuevo y 1er intento |
| Tasa de contacto | 60% o mas | Contactados / asignados |
| Tasa de cita agendada | 50% o mas | Citas / contactados elegibles |
| Show rate | 70% o mas | Citas realizadas / agendadas |
| Tasa de cierre | 25% a 35% | Ventas / llamadas de cierre |
| 1a cuota a inscrito | 90% o mas | Onboarding completo / 1as cuotas pagadas |
Cumplimiento y limites (no negociables)
- WePrep no gradua ni da titulos. Prepara para los examenes de certificacion (como Kaplan prepara para los Steps). Decirlo claro cuando pregunten.
- No asesoria migratoria, de visa ni de empleo. Si se puede decir: cualquier abogado facilita el tramite si ya estas certificado o calificado para trabajar en EE.UU.
- No se ejerce medicina ni se diagnostica. El sonografista realiza la ecografia; el informe lo hace siempre un radiologo.
- No garantizar la aprobacion del examen. Se ofrece la reversion de riesgo real: si no aprueba, repite sin costo.
- Solo el dato verificado: 91% WePrep vs ~71% promedio nacional ARDMS SPI. No inventar otras tasas.
- Escasez honesta. Cupos limitados por cohorte y fecha de inicio reales; no inventar numeros.
- Registrar aceptacion de T&C y tratar los datos personales con confidencialidad.
Checklist diario del asesor
- Atacar todos los leads nuevos en menos de 5 minutos.
- Confirmar las citas del dia (24 h y 1 h antes).
- Ejecutar todos los toques de seguimiento pendientes.
- Actualizar etapas y disposiciones en HighLevel al instante.
- Reportar los numeros del dia al lider de ventas.
Disposiciones de llamada (HighLevel)
| Disposicion | Significa | Accion siguiente |
|---|---|---|
| No contesta | Sin respuesta | Reintentar segun SLA; WhatsApp |
| Contactado: Calificando | Hablo, evaluando | Confirmar profesion, pais y documento |
| No califica | Sin formacion medica/ecografia | Redirigir; Perdido: No Califica |
| Cita agendada | Cierre fijado | Confirmar 24 h / 1 h antes |
| No-show | No llego a la cita | Contactar en menos de 10 min; reagendar |
| En cierre / objecion | Interesado, negociando | Cadencia de seguimiento |
| Ganada | Pago 1a cuota o contado | Onboarding + blindaje |
| Perdida: Nutrir | No cerro tras la cadencia | Regresa a marketing |
Tags y campos obligatorios (HighLevel)
| Campo / Tag | Valores | Obligatorio |
|---|---|---|
| Profesion | Medico / Ecografista / Otro | Si (calificacion) |
| Pais | Texto | Si |
| Documento | Pasaporte / ID / Licencia | Si |
| Avatar | Medico internacional / Ecografista | Si |
| Fuente | Webinar / Clase Maestra / Otra | Si |
| Plan de pago | 5 cuotas / Contado | Al cerrar |
| T&C aceptados | Si / No | Al cerrar |
Mentalidad del cerrador
Tu trabajo no es "convencer". Es ayudar a un medico o ecografista a tomar la decision que ya quiere tomar, pero que el miedo le bloquea. Vendes con conviccion porque sabes que el metodo funciona: 91% de aprobacion lo respalda.
Regla de oro: quien pregunta, manda. Habla 30%, escucha 70%. La venta la cierra el prospecto convenciendose a si mismo con tus preguntas. Orden que cierra: dolor → prueba → precio → escasez → reversion de riesgo.
0Antes de llamar (2 minutos antes)
- Ten a la vista: nombre, pais, profesion y la oferta vigente.
- Ten abierto el link de pago y el de Terminos.
- Silencia notificaciones. Esta llamada reencamina una carrera. Tratala asi.
1Apertura y control del marco
2Calificacion de elegibilidad
| Si califica | No califica (redirigir) |
|---|---|
| Medico graduado (nacional o internacional) o ecografista, con documento de identidad | Quien no tiene formacion medica ni de ecografia |
3Descubrimiento del dolor
4Amplificar la brecha
5El puente
6Presentacion de la solucion
- "Me preocupa quedarme atascado" → tienes tutores especializados y la asesoria continua del Dr. Kaled Richani.
- "Necesito practicar de verdad" → Practice App, plataforma de Mock Tests, banco de preguntas y un Hands-On de protocolizacion alineado a guias SDMS/ARDMS.
- "El ingles me preocupa" → el curso es en espanol y ademas incluye, como bono, el curso Ingles en el Consultorio.
7La prueba (el dato que lo respalda)
8Presentacion de la inversion
Como se paga
| Opcion | Estructura | Para quien |
|---|---|---|
| 5 cuotas | $1,000 al mes durante 5 meses (la 1a asegura el cupo) | La mayoria: avanza pagando mientras estudia |
| Contado | $5,000 con cupon de $500 de descuento = $4,500 | Quien prefiere ahorrar y dejarlo resuelto |
Reversion de riesgo (garantia de exito)
Aparte del programa (transparencia): las tarifas de los examenes de ARDMS (SPI y AB) se pagan a ARDMS. Con el bono SPI Challenge 90, si obtienes 90+ en el mock test del SPI, cubrimos el costo de ese examen. Dilo desde el inicio.
9Escasez real (cupos y cohorte)
Fase 10 · Manejo de objeciones
Las objeciones completas, con su respuesta lista, viven en la pestana . Formula universal: valida, aisla, reencuadra, recierra.
11Cierre administrativo
- Confirma nombre completo, correo y WhatsApp.
- Envia el enlace de pago y acompana hasta que el pago se procese. No cuelgues antes.
- Comparte el WhatsApp oficial de soporte: wa.link/aekwu2
12Blindaje (evita cancelaciones)
Avatares: matices
Medico internacional (recuperar profesionalismo)
- Dolor: titulo de medico que no puede ejercer en EE.UU. sin revalidar (anos y mucho dinero); duelo profesional.
- Palanca: en 20 semanas, una via corta y de baja inversion para volver al area de la salud, valida en todo el pais, desde cualquier pais.
- Frase ancla: "No tienes que renunciar a la salud. La sonografia te devuelve tu lugar en meses, no en anos."
Ecografista latino (formalizar la certificacion)
- Dolor: ya hace ecografia, pero sin la certificacion ARDMS no ejerce formalmente ni accede al salario en EE.UU.
- Palanca: certificacion reconocida, salario ~$90k que sube con mas certificaciones.
- Frase ancla: "Ya sabes hacer el trabajo. Te falta el sello que te abre las puertas en todo EE.UU."
Cada objecion con su respuesta lista. Toca para abrir. Formula universal: valida, aisla, reencuadra, recierra.
Precio / "No tengo el dinero" La #1
1. Aislar:
2. Reencuadrar (elige el angulo):
- Costo de no actuar: "Lo caro no es el programa. Lo caro es otro ano sin ejercer, dejando de ganar el salario de un sonografista."
- Vs revalidar medicina: "Revalidar medicina cuesta decenas de miles y anos. Esto son 20 semanas y una fraccion del costo, para volver al area de la salud."
- Barrera baja: "Aseguras tu cupo hoy con la primera cuota, y las demas las pagas mientras avanzas. O contado con $500 de descuento."
- Inversion vs gasto: "Un sonografista gana ~$90,000 al ano, y sube con mas certificaciones. La inversion es menos de un mes de ese salario."
3. Recerrar:
"Como se que son confiables? / Esto es serio?" Critica
"Voy a ejercer de medico? Voy a diagnosticar?" Critica
"Ustedes me gradúan o me dan un titulo?" Critica
"Me ayudan con la visa o la migracion?" Critica
"Es valido en todo EE.UU.? Puedo hacerlo desde mi pais?" Comun
"Mi ingles no alcanza" Comun
"No tengo tiempo / trabajo y familia" Comun
"Lo voy a pensar" Comun
"Tengo que hablarlo con mi pareja" Comun
"Me garantizan que paso?" Critica
No es objecion: el descalificador (no elegible) Atencion
Si la persona no es medico graduado ni ecografista, no es una objecion que derribar, es un descalificador. No se le cierra. Cerrar a quien no califica genera reembolsos, contracargos y dano de marca. Redirige con honestidad.
Hoja de datos Sonografia (SPI + AB)
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Programa | Diagnostic Medical Sonographer · Test Prep & Review (SPI + AB) |
| Agencia | ARDMS (y APCA cuando aplica) · WePrep reconocida por la SDMS |
| Modalidad | Online en vivo (con grabaciones durante el curso) · 100% espanol |
| Duracion | 20 semanas (5 meses) · 40 sesiones · clases de 3 h · 180 lecciones |
| Modulos | SPI (principios e instrumentacion) · AB (abdomen general) |
| Inversion | Ref. $6,800 · hoy 5 cuotas de $1,000 ($5,000) o contado $4,500 (con cupon) |
| Si no aprueba | Repite el programa sin costo (garantia de exito) |
| Aprobacion | 91% WePrep vs ~71% promedio nacional ARDMS SPI |
| Salario USA (ref.) | ~$90,000 al ano; sube con mas certificaciones |
| Rol | Realiza la ecografia; NO diagnostica ni ejerce medicina. El informe lo hace siempre un radiologo |
| Alcance | Valido en todo EE.UU. · se cursa y se presentan examenes desde cualquier pais |
| Elegibles | Medico graduado (nacional/internacional) o ecografista, con documento de identidad |
| No incluye | Tarifas de examenes ARDMS (SPI/AB, a ARDMS); el SPI puede cubrirlo el bono SPI Challenge 90 |
| Cupos cohorte | por definir (insertar numero real) |
| Inicio cohorte | por definir (insertar fecha real) |
Lo que incluye y bonos
Incluye
- Plataforma Educativa WePrep
- Practice App y plataforma de Mock Tests
- Banco de preguntas para el examen de certificacion
- Hands-On de protocolizacion (alineado a guias SDMS/ARDMS)
- Formulario de verificacion (CV) y certificado de aprobacion por la SDMS
- Tutores especializados y asesoria continua del Dr. Kaled Richani
- Comunidad exclusiva de colegas
- WePrep Box (llega una semana antes del inicio)
Bonos incluidos
| Bono | Valor |
|---|---|
| Asesoramiento para entrevistas de trabajo | $250 |
| Seminario con el Dr. Kaled (ruta academica) | $150 |
| Guia integral para migrantes profesionales | $35 |
| SPI Challenge 90 (90+ en mock SPI cubre el examen SPI) | $250 |
| Gestion de equivalencias con WorkOp | $497 |
| Curso Ingles en el Consultorio | $750 |
Como se paga
| Opcion | Estructura |
|---|---|
| 5 cuotas | $1,000 al mes durante 5 meses (la 1a asegura el cupo) |
| Contado | $5,000 con cupon de $500 de descuento = $4,500 |
Valor de referencia $6,800. Aparte del programa: tarifas de examenes ARDMS (el SPI puede quedar cubierto por el bono SPI Challenge 90).
Plantillas de WhatsApp
Personaliza siempre con el nombre y el pais. Toca "Copiar" y pega en WhatsApp.
1. Primer contacto (post Clase Maestra)
2. Recordatorio de cita
3. Post-llamada (no cerro aun)
4. Reversion de riesgo
5. Ultimo toque (cohorte)
Frases prohibidas y limites
- "Te graduamos / te damos un titulo." No. Preparamos para los examenes (como Kaplan con los Steps).
- "Vas a ejercer de medico / vas a diagnosticar." No. El sonografista realiza la ecografia; el informe lo hace siempre un radiologo.
- "Te gestionamos la visa / te garantizo el empleo." No somos agencia de migracion. Solo: un abogado facilita el tramite si ya estas certificado.
- "Te garantizo que apruebas." Ningun programa serio garantiza un examen oficial. Usa la garantia de exito (repite gratis).
- Tasas inventadas. Solo el dato verificado: 91% WePrep vs ~71% nacional ARDMS SPI.
- Inventar cupos o fechas. La escasez es real; cita el numero y la fecha solo si los tienes confirmados.
Activos de credibilidad (prueba social)
| Activo | Detalle |
|---|---|
| BBB | Calificacion A en el Better Business Bureau (empresa seria y verificada en EE.UU.) |
| Cursantes | Miles de profesionales ya formados |
| Testimonios | Cientos de testimonios reales |
| Apps | Apps propias en Google Play y App Store |
| Plataforma | Plataforma educativa propia |
| Sede fisica | Davie, FL · 10376 W State Rd 84, Suite 7 |
| Verificable | Resenas publicas, BBB y se puede preguntar por WePrep en ChatGPT |
Usa estos activos para derribar la objecion de confianza. Mostrar (enlaces, capturas) convence mas que afirmar.